新買的冰箱才用了1個月就壞了!這到底是怎么回事?
據(jù)消費者王女士反映:她于今年4月份在市區(qū)一家電器店購買了一臺某品牌電冰箱。由于該款冰箱是雙開門設計且價格較高,因此她在選購時格外謹慎、認真。
5月10日,當這款冰箱送到家的時候,她就發(fā)現(xiàn)箱內(nèi)溫度過高;于是立即打開冷藏室查看并關閉電源后,又用毛巾將冷凍室內(nèi)冰霜擦凈后再放入食材進行保鮮處理。
可第二天早上起床之后,她卻意外發(fā)現(xiàn)了問題——冰箱的制冷功能完全失效了,導致其存放的食品變質(zhì)發(fā)霉......
隨后,她又對這臺冰箱進行了反復多次的檢查維修,但始終無法解決問題。無奈之下,只好聯(lián)系商家要求退換貨或更換一臺新的產(chǎn)品使用。但是商家的答復卻是:只能給換同品牌的其它型號的產(chǎn)品(如另一款的b2系列)。
對此,記者也咨詢了一些家電專家了解到,像這種因壓縮機損壞導致的假性停機,一般會在開機幾分鐘到十幾分鐘后自動恢復工作狀態(tài);如果遇到長時間不啟動的情況則可能是內(nèi)部線路出現(xiàn)異常造成的。(注)
那么,究竟是什么原因?qū)е铝诉@一問題的發(fā)生?

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