惠而蒲的e系列是高端產(chǎn)品。這款型號為e9,容量595升的雙開門電冰箱采用雙變頻壓縮機、全風(fēng)冷無霜設(shè)計以及智能溫控技術(shù),具有節(jié)能省電的特點。但最近有消費者反應(yīng)說該款冰箱出現(xiàn)頻繁啟動的問題。
記者了解到:今年6月15日左右,一位王先生購買了一臺惠而蒲e9型號的冰柜(以下簡稱e9)。使用一段時間后出現(xiàn)了頻繁的自動開機現(xiàn)象,每次開機的間隔時間只有幾分鐘到十幾分鐘不等。
據(jù)了解,6月份時這臺e8已經(jīng)有過一次類似的情況發(fā)生了。由于擔(dān)心影響正常使用和美觀,7月底的時候,王先生將e8更換成新的e9型?？墒菦]過多久又再次發(fā)生這種情況了!而且頻率越來越高了......
7月下旬的一天晚上11點40分左右開始出現(xiàn)問題,大約1個半小時后機器停止運轉(zhuǎn)并關(guān)機。第二天早上10點半左右再通電之后仍然無法正常運作。
根據(jù)王先生的描述,我們查看了一下電源線連接處是否松動或接觸不良;檢查過制冷劑管路及接頭是否有漏液情況等均沒有發(fā)現(xiàn)異常問題。最后我們將空調(diào)插頭拔下重新插上去試了一次還是沒有任何作用。
隨后我們聯(lián)系廠家進行咨詢。對方表示可能是內(nèi)部線路板出了問題導(dǎo)致電腦控制電路短路造成的。他們將會派維修人員上門進行檢查處理,如果確定沒有問題會盡快給客戶一個答復(fù)。

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