海爾滾筒洗衣機故障代碼e13：是排水超時故障。
原因：
1、建議檢查一下排水管放置是否正常，是否有變形、扭曲的問題。
2、如果以上排水管正常，但洗衣機排水時，由于排水管堵塞而無法排水，則會出現(xiàn)海爾滾筒洗衣機不排水的故障。
3、如果出現(xiàn)海爾滾筒洗衣機不排水的故障，首先檢查三通閥是否能夠正常切換，若有問題，只需更換即可。
4、檢查排水管是否堵塞，清理排水管內(nèi)的異物即可。
5、檢查水位傳感器是否異常，大部分是由于環(huán)境潮濕導(dǎo)致，建議拆開控制盤座，先用吹風(fēng)機吹吹看，一般情況能解決。
6、水位傳感器連線與電腦板上的插座接觸不良，建議調(diào)整重新插接。
7、水位傳感器的插片與水位傳感器連線接觸不良，建議調(diào)整重新插接。
8、電腦板的檢測電路故障，建議維修或者更換電腦板。
擴展資料：
洗衣機是利用電能產(chǎn)生機械作用來洗滌衣物的清潔電器，按其額定洗滌容量分為家用和集體用兩類。中國規(guī)定洗滌容量在6千克以下的屬于家用洗衣機：家用洗衣機主要由箱體、洗滌脫水桶(有的洗滌和脫水桶分開)、傳動和控制系統(tǒng)等組成，有的還裝有加熱裝置。洗衣機一般專指使用水作為主要的清洗液體，有別于使用特制清潔溶液，及通常由專人負(fù)責(zé)的干洗。
科普：
海爾洗衣機啟動鍵只閃爍有電但不工作，進水和排水全過程中電磁閥始終鎖死處于關(guān)閉狀態(tài)。
分析與檢修：
該故障主要是水壓開關(guān)性能不良，使集氣室內(nèi)空氣壓力尚未達到規(guī)定壓力時，其觸點便提前由斷開狀態(tài)轉(zhuǎn)換為閉合狀態(tài)而停止進水。處理辦法是：
(1)水壓開關(guān)水位控制彈簧預(yù)壓縮量變小，只要旋入調(diào)節(jié)螺釘增加水位控制彈簧的預(yù)壓縮量即可解決。若是水位控制彈簧彈力變小或失去彈性，則要更換水位控制彈簧。
(2)水壓開關(guān)凸輪上凹槽磨損或損壞，一般要更換凸輪才可解決。
海爾洗衣機售后服務(wù)提醒：
如果以上資料無法解決您的故障問題。

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