1、首先要關閉壁掛爐，對壁掛爐的排煙管進行檢查，看有沒有被堵塞，如果確實被堵塞了，就要及時清楚堵塞物，再重新運行。
2、如果是風壓信號的故障問題，那么就需要與技術人員聯系。
3、刮風、下雨太大容易導致因風倒灌入壁掛爐排煙管所至。
需要自行觀察風向，改變煙管朝向，或在迎風面增設遮擋減少外部風壓。（當然也要注意不要把壁掛爐煙管給堵了，這就本末倒置了）。不能自行解決的，需請專業(yè)人員維修。
供暖循環(huán)異常，無法供暖，供暖循壞水異常。
處理方法：停止使用，立即開窗換氣，關閉燃氣閥門，并通知售后上門維修。
解決辦法：將燃氣閥打開或調高熱水溫度的設定值。
1)查看進水閥是否被關閉，是的話打開進水閥；
2)查看進水過濾器是否被堵塞，若是請清洗進水過濾器；
3)查看進水量是否過少，若的是花加大水壓，一般情況下，若水量不到2.4升/分的話，無法使用熱水。
1)查看供暖水溫是夠正確，不對的話調高供暖水溫設定值；
3)確認供暖溫度是夠調節(jié)的過低；
4)查看供暖水過濾器是不是被堵塞；
5)查看排氣工作是不是做好，切記供暖管內的空氣需要排出。
1、當壁掛爐出現e4時，首先應檢查地暖、散熱片的各接頭有無漏水。如無漏水，可打開壁掛爐補水閥補水到1.5bar，然后關閉補水閥。
2、補水后保持觀察一、兩天，看水壓表有無變動。如確認無漏水依然出現e4提醒，那么可能是地暖管道的空氣未排清，可以嘗試再次補水至1.5bar，并關閉補水閥即可。基本上補水兩、三次后，管道的空氣就排清了，e4提醒就不會再出現了
此外，還有可能出現排氣不暢導致停機保護、水泵啟動不了、水溫異常等問題。如果遇到以上故障，建議聯系專業(yè)人員進行維修處理。
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