2017年8月22號(hào)晚上10點(diǎn)20分,我接到一個(gè)自稱是廣東佛山美菱電器電話。對(duì)方稱我的冰箱壞了需要維修更換壓縮機(jī)(其實(shí)只是制冷系統(tǒng)出現(xiàn)小問(wèn)題)。我說(shuō)沒有購(gòu)買過(guò)該品牌的空調(diào)和洗衣機(jī)等家用電器產(chǎn)品。他說(shuō)可以幫我聯(lián)系廠家售后服務(wù)部門上門服務(wù)。由于當(dāng)時(shí)已經(jīng)深夜了而且第二天要上班所以就沒有理會(huì)他的話術(shù)并直接掛了電話。
過(guò)了大約半個(gè)小時(shí)之后我又接到了他的來(lái)電說(shuō)給我安排了一個(gè)工程師到我家來(lái)處理我的問(wèn)題。(這個(gè)工程師就是前面所說(shuō)的那個(gè)所謂的廠家售后服務(wù)人員)到了現(xiàn)場(chǎng)后他就簡(jiǎn)單檢查了一下就說(shuō)沒有問(wèn)題不需要換新的只需要把原來(lái)的舊的換一個(gè)就可以正常使用。然后給了我一個(gè)新的配件讓我自己動(dòng)手安裝好就可以了!但是當(dāng)我打開包裝的時(shí)候發(fā)現(xiàn)里面有一個(gè)零件損壞不能使用。于是我就讓他給換個(gè)新的過(guò)來(lái)再重新安裝上就好了!(這里我要提醒大家的是千萬(wàn)不要貪圖便宜去選擇一些價(jià)格低廉的雜牌家電!)
后來(lái)我在網(wǎng)上查詢得知原來(lái)美的電器的品牌在2016年的6月份就已經(jīng)被工商局列入經(jīng)營(yíng)異常名錄并且已經(jīng)被法院強(qiáng)制執(zhí)行查封凍結(jié)賬戶資金100萬(wàn)元左右。也就是說(shuō)如果消費(fèi)者購(gòu)買了此款冰箱那么就會(huì)面臨無(wú)處追討賠償?shù)膯?wèn)題。
最后經(jīng)過(guò)協(xié)商雙方同意以400元的價(jià)格進(jìn)行和解解決此事。在此也告誡廣大市民朋友們?cè)谶x擇家電時(shí)一定要注意產(chǎn)品的質(zhì)量以及正規(guī)廠家的生產(chǎn)日期、型號(hào)等相關(guān)信息以免上當(dāng)受騙造成不必要的損失!

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